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El servicio de windows installer no puede actualizar uno o mas archivos protegidos de Windows

Es el error que recibí cuando intenté instalar en una máquina el paquete de Office 2007. Supongo que no pasa en todas las versiones de Windows, el caso fue de un portátil con Windows XP Professional SP2.


Primero pensé que era por que faltaba Windows Installer, lo bajé, reinicie el ordenador pero tampoco funcionaba. Resulta que el problema fue de un archivo DLL de Windows. Asi que para los que teneis el mismo problema os dejo la solución:

Instalar Windows Installer 3.1 en caso de que no lo tengas. Lo puedes descargar desde este enlace:
Windows Installer 3.1 Redistributable (v2) – Español

Ahora descargamos el archivo fp4autl.dll y después lo copiamos o extraemos en la siguiente ruta:

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft shared\Web server extensions\40\bin\

¡Listo! Ahora arrancas otra vez la instalación y podrás instalar tranquilamente el paquete Office.

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17 comentarios

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  1. Jorge

    Muchas gracias por el tip, me ahorraste más horas de esfuerzo queriendo instalarlo.

  2. Alexis Ramirez

    LO mejor de lo mejor, hace mucho ya queria instalarlo y no podia. Gracias. Un abrazo

  3. Eduardfilth

    Excelente amigo muchas gracias por la ayuda.

  4. jonats

    excelentisimo hermanooo…muy buen aporte….super recomendadoo

  5. james 002

    GRACIAS, ME A FUNCIONADO DE MARAVILLA, Y E LOGRADO INSTALARLO CON TU BUEN CONSEJO

    1. Douglas.

      Gracias por tan valioso aporte ha sido de gran valor ya que desde hacia dos días no se lograba instalar el paquete de office y sencillamente no sabia que hacer ya que estaba recién formateado XP 2. Después de instalar WindowsInstaller-KB893803-v2-x86 y de pgar el el archivo fp4autl.dll en la ruta C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft shared\Web server extensions\40\bin\ Me apareció una ventana pidiendo insertar el CD instalador de Windows sencillamente decidi reiniciar el PC y de esta manera se logro instalar el oficce 2007 por su formidable investigación y aporte.
      Más que gracias.
      ATT.
      Douglas.
      Cali. Colombia.

  6. oz

    muy bien, funciono al 100, excelente tip

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